Evaluator

12Build legt großen Wert darauf, dass die auf Evaluator veröffentlichten Bewertungen einen wirklichen Einblick in die Qualität der Dienstleistungen von Unternehmen, Organisationen und Fachkräften bieten. Zu diesem Zweck haben wir die vorliegenden Richtlinien und Regeln erstellt. Lesen Sie diese bitte aufmerksam durch; sollten Sie Fragen dazu haben, setzen Sie sich bitte unter support@12build.com mit uns in Verbindung.

Wenn Sie sich auf der Evaluator-Website registrieren und dort Bewertungen abgeben, sind Sie:

• ein Mitarbeiter eines Unternehmens, das eine echte Erfahrung oder einen echten Kontakt mit dem beurteilten Unternehmen hatte. Sie geben nur dann eine Bewertung ab, wenn Sie nachweislich Kontakt mit dem Unternehmen hatten, dort ein Produkt gekauft haben, dessen Stammkunde sind oder eine Dienstleistung abgenommen haben. Echte Erfahrungen helfen anderen Kunden und Lieferanten, während unechte Bewertungen genau das Gegenteil bewirken.

Wenn Sie sich auf der Evaluator-Website registrieren und dort Bewertungen abgeben, sind Sie nicht:

• ein Konkurrent des betreffenden Unternehmens;
• ein Mitarbeiter des betreffenden Unternehmens;
• ein (ehemaliger) Mitarbeiter des Unternehmens, der dieses als Arbeitgeber bewertet.

Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen:

• Erläutern Sie die Note, die Sie abgegeben haben. Auf diese Weise ist Ihre Bewertung für andere Benutzer und das beurteilte Unternehmen nützlicher.
• Berichten Sie, was vorgefallen ist. So können sich die Leser besser in Ihre Lage versetzen.
• Erteilen Sie konstruktive Kritik. Wenn Sie ein Unternehmen/einen Lieferanten kritisieren, formulieren Sie Ihre Kritik bitte so, dass andere Kunden Sie verstehen und dass das beurteilte Unternehmen Ihre Kritik für Verbesserungen nutzen kann.
• Ihre Bewertung muss auf Fakten basieren. Konkrete Informationen sind für andere Kunden und Unternehmen nützlich.
• Beschreiben Sie eine aktuelle Kundenerfahrung (nicht älter als 1 Jahr). Angesichts des sich ständig verändernden Dienstleistungsangebots ist es nur fair, dass sich auch die Bewertungen auf aktuelle Vorkommnisse beziehen.

Bleiben Sie fair, wenn Sie eine Bewertung abgeben!

• Geben Sie keine falschen, unechten oder ungenauen Bewertungen ab.
• Äußern Sie sich nicht in beleidigender Weise. Schimpfwörter werden bei Evaluator nicht toleriert. Mit Beleidigungen ist niemandem gedient.
• Bewerten Sie die betreffende Situation nur einmal. Wenn Sie mehrmals dieselbe Situation bewerten, entsteht ein verzerrtes Gesamtbild des Unternehmens.
• Veröffentlichen Sie in Ihrer Bewertung keine personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen.
• Enthalten Sie sich jeder Verleumdung oder Schmähung. Eine Schmähung ist eine Äußerung, die ausschließlich dazu dient, den Betreffenden schlecht zu machen, ohne dass aus Verteidigungsgründen gehandelt wird. Eine Verleumdung liegt vor, wenn Unwahrheiten über Unternehmen oder Personen verbreitet werden, um diese schlecht zu machen.

Eine Zuwiderhandlung gegen die vorstehenden Bestimmungen ist somit ein Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in manchen Fällen auch eine unerlaubte Handlung. Dafür können Sie von uns oder von Dritten zur Rechenschaft gezogen werden und wir sind dazu berechtigt, geeignete Maßnahmen zu treffen.

Streitbeilegungsverfahren

Im Rahmen unseres Streitbeilegungsverfahrens können Bewertungen und Kommentare von anderen Benutzern sowie vom beurteilten Unternehmen angefochten werden. Wir empfehlen den Benutzern, als Nachweis für Beurteilungen auf Evaluator möglichst viel Beweismaterial zu sichern und aufzubewahren.