Blog

Een up-to-date database met jouw gegevens voor meer relevante aanvragen: deel 1

Leestijd: 4 min

Data maintenance is het continue up-to-date houden van alle systeemdata. Dat doen we bij 12Build dagelijks, want onze database is het belangrijkste onderdeel van ons product. En die database moet betrouwbaar zijn voor onze klanten. In onze database staan bouwspecialisten professioneel weergegeven en vinden hoofdaannemers de belangrijkste partners voor hun projecten.

Het systeem wordt continu gevoed met nieuwe relevante data. Bestaande data wordt periodiek gecontroleerd, zodat deze actueel blijft voor de gebruikers. Alles draait hier om de juistheid, volledigheid, tijdigheid en betrouwbaarheid van de database. Een database met ruim 2,3 miljoen bouwspecialisten. Hoe houden we die up-to-date?

In deze blog behandelen we de eerste drie onderdelen die bijdragen aan ons databasebeheer: de hoofdaannemers die Matchmaker gebruiken, bouwspecialisten met een Promoter- of Activatorabonnement en onze eigen data agents.

Hoofdaannemers (Matchmaker)

Hoofdaannemers werken met Matchmaker om de beste partner voor een bouwproject te vinden. Zij breiden zelf de database uit met gegevens van hun favoriete bouwspecialisten. Zo is 12Build ooit begonnen: met de database van Nieuwenhuis Bouwbedrijf. Een kleine database met slechts honderden namen, adressen en telefoonnummers die jaar na jaar groter is geworden. 

Hoofdaannemers hebben met Matchmaker ook zelf de mogelijkheid gegevens aan te vullen in de profielen van bouwspecialisten. Denk hierbij aan specialisaties en e-mailadressen.

Veranderingen aan de database komen ook vaak via hoofdaannemers bij onze data agents terecht. Dat zijn bijvoorbeeld verzoeken om dubbele bouwspecialisten uit de database te halen, onjuiste specialisaties te verwijderen en onjuiste e-mailadressen aan te passen.

Bouwspecialisten (Promoter/Activator)

Bouwspecialisten passen veel informatie over hun bedrijven aan in het bedrijfsprofiel. Denk daarbij aan NAW-gegevens, specialisaties en hun eigen keurmerken en referentieprojecten. Door de informatie die bouwspecialisten met een abonnement zelf aanvullen, vinden hoofdaannemers makkelijker de juiste partner voor een project.

Data & service agents updaten en verbeteren gegevens

12Build heeft een data-afdeling en een Customer Success-afdeling die samen bijdragen aan het succes van de database. Onze Customer Success-collega’s hangen elke dag aan de lijn met onze klanten om bedrijfsprofielen van bouwspecialisten te optimaliseren. Dat is goed voor de bouwspecialist die duidelijk in beeld wil zijn bij de hoofdaannemer, maar ook zeker voor de hoofdaannemer. Zo maken zij de beste keuze voor een bouwpartner.

Onze data agents onderhouden dagelijks de database. Dat doen ze op verschillende vlakken:

  • Verrijking van de importlijsten: Hoofdaannemers leveren relatielijsten aan met soms duizenden contacten. In Nederland hebben 27.000 bouwspecialisten een relatie met één of meerdere hoofdaannemers. Dat is 40% van het totaal aantal bouwspecialisten! Die bouwspecialisten worden door onze data agents gevalideerd via een ‘importtool’: een programma dat automatisch onze contactlijsten vergelijkt met de aangeleverde lijsten van hoofdaannemers. Hierbij gaat het vooral om de belangrijke NAW-gegevens. Je kunt immers geen offerte versturen of ontvangen zonder contactgegevens.
  • Wijzigingen van bouwspecialisten: Als er belangrijke wijzigingen worden gedaan in profielen van bouwspecialisten, worden die gecheckt door onze data agents. Of dat nou veranderingen zijn uit importlijsten, veranderingen door hoofdaannemers of door bouwspecialisten zelf. Het gebeurt ook dat er met importlijsten dubbele bouwspecialisten in de database staan. Onze data agents brengen die informatie allemaal samen. Het systeem van 12Build zoekt elke week naar mogelijke duplicaten. Hoofdaannemers kunnen ook melden dat een bouwspecialist er dubbel in staat.
  • Nieuwe bouwspecialisten toevoegen: Bouwspecialisten die in Matchmaker worden toegevoegd door hoofdaannemers, worden gevalideerd en aangevuld door data agents. Dit gaat om een maandelijks aantal van 350 bouwspecialisten. Het is belangrijk dat onze agents dat doen, omdat hoofdaannemers de bouwspecialisten dan simpelweg beter vinden in onze database. Dit gebeurt ook als hoofdaannemers aangeven dat gegevens in onze database niet kloppen. Denk dan bijvoorbeeld aan onjuiste e-mailadressen en onjuiste specialisaties.

We doen nog veel meer

Onze database-afdeling doet nog veel meer dan alleen verzoeken van hoofdaannemers en bouwspecialisten behandelen. We vertellen je in een volgende blog over collaborations, links en andere databases (bijvoorbeeld certificatenregisters), over crawlers en de gratis datasets (bijvoorbeeld de Kamer van Koophandel en faillissementenregisters) waar 12Build gebruik van maakt. Tot de volgende!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Tiffany Frasa
Geschreven door

Tiffany Frasa

Ook interessant voor jou

Kies voor meer overzicht

ga voor betere projectbeheer en afhandeling
Wil jij de projectadministratie en -communicatie gemakkelijker afhandelen? Snel geschikte bouwspecialisten vinden? Met 12Build Matchmaker:
Bitmap - Een up-to-date database met jouw gegevens voor meer relevante aanvragen: deel 1
Path 2 1 - Een up-to-date database met jouw gegevens voor meer relevante aanvragen: deel 1
Logo 12build FC - Een up-to-date database met jouw gegevens voor meer relevante aanvragen: deel 1